Te sientas frente a tu Mac, presionas el botón de encendido y… la pantalla se queda completamente negra. El sonido del arranque está ahí, incluso escuchas el ventilador o el clic del disco, pero no ves nada. Este es un problema más común de lo que parece, sobre todo en equipos con varios años de uso o tras una actualización de macOS. No entres en pánico: existen soluciones.
En iRepairs Barcelona hemos elaborado una guía paso a paso actualizada para 2025 que te ayudará a identificar si el fallo es de software, configuración o hardware. Sigue las recomendaciones en orden hasta dar con la causa real.
1. Verifica las conexiones básicas
Antes de pensar en un fallo grave, asegúrate de que todo esté correctamente conectado. Los problemas de imagen pueden deberse a cables sueltos o conectores dañados. Comprueba lo siguiente:
- Cable de alimentación: confirma que está bien conectado tanto a tu Mac como a una toma de corriente funcional.
- Cable de vídeo: revisa que el cable HDMI, DisplayPort, USB-C o Thunderbolt esté correctamente insertado en ambos extremos, especialmente si usas un monitor externo.
- En equipos de escritorio como el iMac o el Mac mini, verifica que el cable entre CPU y monitor esté firme.
- Una vez revisado todo, reinicia el equipo y observa si la pantalla muestra alguna señal de vida.
2. Reinicia la PRAM o NVRAM
La PRAM o NVRAM almacena datos de configuración esenciales, como la resolución de pantalla o la selección del disco de arranque. Cuando estos parámetros se corrompen, pueden causar que tu Mac encienda pero no muestre imagen.
- Apaga tu Mac completamente.
- Enciéndelo y mantén pulsadas las teclas Command + Option + P + R antes de que aparezca el logotipo de Apple.
- Espera hasta que el equipo se reinicie y escuches el sonido de arranque por segunda vez.
- Suelta las teclas y deja que arranque con normalidad.
Este proceso restablece configuraciones de pantalla y arranque, por lo que suele resolver errores visuales tras actualizaciones de sistema.
3. Restablece el SMC (Controlador de gestión del sistema)
El SMC controla funciones de hardware como la energía, la batería, el ventilador o la retroiluminación. Si tu Mac enciende pero la pantalla no responde, puede tratarse de un fallo en este controlador. Para reiniciarlo:
- Apaga tu Mac.
- Conéctalo a la corriente.
- Presiona Shift + Control + Option + botón de encendido al mismo tiempo durante unos segundos.
- Suelta las teclas y espera unos instantes antes de encenderlo.
Si observas que la luz del cargador cambia brevemente de color, el reinicio del SMC se ha completado correctamente.
4. Comprueba el brillo o la retroiluminación
Parece simple, pero a veces el brillo está tan bajo que la pantalla parece apagada. Prueba lo siguiente:
- Presiona F2 para aumentar el brillo.
- Si tienes un teclado externo, asegúrate de que las teclas de brillo funcionen correctamente.
- En los MacBook con chip Apple M1 o M2, conecta una linterna cerca de la pantalla: si ves un leve reflejo del escritorio, el problema es de retroiluminación y requerirá revisión técnica.
5. Inicia el Mac en modo seguro
El modo seguro permite arrancar el sistema con solo los componentes esenciales, lo que ayuda a descartar errores provocados por extensiones o controladores de terceros.
- Apaga el Mac.
- Enciéndelo y mantén presionada la tecla Shift hasta ver el logotipo de Apple.
- Cuando arranque, revisa si ahora hay imagen en pantalla.
Si en modo seguro la pantalla se muestra correctamente, es probable que un software o driver esté interfiriendo. En ese caso, elimina aplicaciones o extensiones instaladas recientemente y reinicia con normalidad.
6. ¿Nada de esto funciona?
Si tu Mac sigue encendiendo sin mostrar imagen tras seguir estos pasos, puede tratarse de un fallo en la placa gráfica, la pantalla o la conexión interna del display. En estos casos es imprescindible un diagnóstico técnico.
En iRepairs Barcelona contamos con especialistas certificados en reparaciones Apple que pueden identificar si se trata de un problema de GPU, retroiluminación o flex de pantalla. Ofrecemos diagnóstico gratuito, garantía de hasta 12 meses y recogida gratuita en toda España. Si tu Mac enciende pero no muestra imagen, contacta con nosotros y te ayudaremos a recuperarlo sin pérdida de datos.
