¿Tu teclado de Mac ha dejado de funcionar de repente? No te alarmes: es un problema común que puede tener solución en cuestión de minutos. Ya sea por una actualización reciente, suciedad, interferencias Bluetooth o fallos de configuración, existen pasos efectivos para recuperar el control de tu equipo.
En iRepairs te presentamos una guía actualizada con 12 soluciones comprobadas para cuando el teclado de tu Mac no responde. Desde ajustes rápidos hasta pruebas de hardware, te ayudamos a identificar la causa real y resolverla sin complicaciones.
12 soluciones para cuando el teclado de tu Mac no responde
1. Limpia el teclado
Si algunas teclas no funcionan o se sienten duras, puede deberse a la acumulación de polvo o restos de suciedad, especialmente si usas el Mac mientras comes. Una limpieza básica puede devolver la respuesta normal al teclado:
- Pon el teclado en posición vertical, inclinado unos 75º para que la suciedad pueda salir fácilmente.
- Usa aire comprimido y rocía en las zonas afectadas, desplazándote de izquierda a derecha.
- Gira el MacBook o teclado externo hacia los lados y repite el proceso para asegurarte de limpiar todas las zonas.
2. Actualiza macOS
Las actualizaciones del sistema operativo suelen incluir correcciones de errores de hardware y software, incluido el teclado. Para comprobar si hay actualizaciones disponibles:
- Abre Ajustes del Sistema > General > Actualización de software.
- Descarga e instala las actualizaciones disponibles.
- Reinicia el equipo una vez completada la instalación.
3. Elimina las preferencias del teclado
macOS guarda configuraciones del teclado en archivos .plist. Si alguno está dañado, puede causar errores de respuesta. Antes de modificarlos, haz una copia de seguridad con Time Machine. Luego sigue estos pasos:
- Abre Finder y presiona Cmd + Shift + G.
- Escribe ~/Library/Preferences/ y haz clic en “Ir”.
- Busca y elimina el archivo com.apple.keyboardtype.plist.
- Reinicia el Mac.
4. Reinicia tu Mac
Un reinicio puede parecer una solución básica, pero muchas veces es suficiente. Cierra todas las apps abiertas, guarda tus archivos y reinicia el equipo. Este proceso restablece los controladores de entrada y puede solucionar bloqueos temporales del teclado.
5. Desinstala las aplicaciones instaladas recientemente
Algunas aplicaciones pueden interferir con los controladores de teclado. Si el problema apareció tras instalar un nuevo software, intenta eliminarlo:
- Abre Finder y entra en la carpeta Aplicaciones.
- Haz clic en “Ordenar por > Fecha en que se agregó”.
- Desinstala las apps recientes y reinicia el Mac.
6. Comprueba los puertos USB
Si usas un teclado USB, desconéctalo y vuelve a conectarlo. Luego prueba otro dispositivo (como un ratón) en el mismo puerto. Si este funciona correctamente, el problema no está en el puerto, sino en el teclado o el cable.
7. Revisa las baterías o la carga del teclado
Si utilizas un teclado inalámbrico, asegúrate de que las pilas no estén agotadas o que la batería esté cargada. En el caso del Magic Keyboard, prueba con otro cable Lightning y otro puerto USB del Mac.
8. Comprueba el Bluetooth
En teclados Bluetooth, los fallos de conexión son frecuentes. Intenta eliminar el teclado emparejado y volver a conectarlo:
- Abre Ajustes del Sistema > Bluetooth.
- Asegúrate de que Bluetooth esté activado.
- Selecciona el teclado y haz clic en la X para eliminarlo.
- Vuelve a emparejar el dispositivo.
9. Verifica el dongle inalámbrico
Si usas un teclado con receptor USB (dongle), conéctalo a otro puerto o incluso a otro ordenador. Si funciona correctamente allí, el teclado y el dongle están bien; el problema podría estar en el sistema del Mac.
10. Restablece el controlador del teclado
macOS permite restablecer los ajustes del teclado fácilmente. Dirígete a Ajustes del Sistema > Teclado y selecciona Restablecer ajustes del teclado. Esto devuelve todas las configuraciones a su estado original.
11. Inicia en modo seguro
El modo seguro desactiva extensiones de terceros y ayuda a detectar conflictos de software. Para acceder:
- Apaga el Mac y manten presionada la tecla Shift al encenderlo.
- Inicia sesión y prueba si el teclado responde.
- Reinicia normalmente para salir del modo seguro.
12. Ejecuta una prueba de hardware
Si nada de lo anterior funciona, puede haber un problema físico en el teclado o la placa. Ejecuta el diagnóstico de Apple:
- Apaga el Mac.
- Enciéndelo mientras mantienes presionada la tecla D.
- Sigue las instrucciones en pantalla para ejecutar la Prueba de hardware de Apple.
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