Si tienes un Mac posterior a 2018 y tras actualizar a la última versión de macOS (como macOS Sequoia o Sonoma) tu conexión Wi-Fi ha dejado de funcionar correctamente, no estás solo. En los últimos meses, cientos de usuarios han reportado problemas de conexión inalámbrica tras instalar la actualización. Aunque muchos sospechan del sistema operativo, la causa más habitual no es Apple, sino un conflicto con el antivirus ESET.
En iRepairs te explicamos cómo resolver este fallo paso a paso para que vuelvas a navegar sin interrupciones ni pérdida de velocidad.
Cómo solucionar los problemas de Wi-Fi causados por ESET en macOS
1. Desactiva el filtro de red de ESET
El antivirus ESET incluye un sistema de protección que filtra el tráfico de red para mejorar la seguridad. Sin embargo, tras las últimas actualizaciones de macOS, este filtro puede interferir con la conexión Wi-Fi y provocar que el equipo no detecte correctamente las redes.
Para comprobarlo, puedes desactivar temporalmente el filtro de red y verificar si la conexión mejora:
- Abre Preferencias del Sistema > Red.
- Selecciona la pestaña Filtros y localiza “ESET Network”.
- Haz clic en el icono “–” para eliminar o deshabilitar el filtro temporalmente.
Una vez hecho, intenta reconectar a tu red Wi-Fi. Si la conexión vuelve a funcionar con normalidad, habrás identificado el origen del problema.
2. Desinstala y reinstala ESET Antivirus
Si el error persiste, lo más recomendable es desinstalar completamente ESET y reinstalar la última versión compatible con tu sistema operativo. De esta manera, podrás asegurarte de que el software está correctamente integrado con macOS 2025.
- Abre la carpeta Aplicaciones y busca ESET Antivirus.
- Haz clic derecho sobre la aplicación y selecciona “Mostrar contenido del paquete”.
- Accede a Contents > Helpers y ejecuta el desinstalador.
- Reinicia tu Mac y comprueba si la conexión Wi-Fi vuelve a funcionar.
Una vez confirmes que el problema ha desaparecido, puedes reinstalar ESET desde su página oficial, asegurándote de descargar la versión más reciente (compatible con macOS 14 o 15, según el modelo).
3. Otras comprobaciones útiles
- Actualiza tu versión de macOS desde Ajustes > General > Actualización de software.
- Reinicia el router y prueba conectarte en otra red para descartar fallos externos.
- Si usas VPN o cortafuegos de terceros, desactívalos temporalmente para hacer pruebas.
Asistencia técnica profesional en iRepairs
Si después de seguir estos pasos tu Mac sigue teniendo problemas con la conexión Wi-Fi o con el antivirus, en iRepairs contamos con un servicio técnico especializado en productos Apple. Realizamos diagnósticos gratuitos, reparaciones con garantía y soporte remoto para incidencias de software y red.
No dejes que un error de configuración te impida trabajar o estudiar. Contacta con iRepairs y recupera la conectividad de tu Mac con la atención de técnicos certificados Apple.
